Halaman FAQ (Frequently Asked Questions) atau pertanyaan yang sering ditanyakan, kami sediakan khusus untuk membantu calon pembeli mengetahui MasartaCCTV.com

Kami membagi halaman ini menjadi tiga bahasan yakni, Layanan Masarta CCTV, Cara Pembayaran, dan Garansi Purna Jual. Daripada terlalu lama langsung saja kita kupas satu persatu. 🙂

 

Layanan Masarta CCTV

Q: Apa yang masarta CCTV jual?

A: Sesuai dengan namanya, kami menjual paket cctv beserta dengan pemasangannya.

 

Q: Sudah berapa lama berkecimpung di dunia CCTV?

A: Usaha kami sudah ada sejak tahun 2012, dan Alhamdulilah sudah dipercaya melakukan pemasangan dibeberapa lokasi seperti rumah tangga, perumahan, toko, kantor, ruko, sekolah, peternakan, hotel, pabrik, dsb.

 

Q: Paket CCTV yang ditawarkan isinya apa saja?

A: Didalam setiap paket, Anda akan mendapatkan unit kamera, dvr, hardisk, kabel coaxial, adaptor, konektor, dan sudah termasuk dengan jasa pemasangan oleh teknisi yang sudah berpengalaman lebih dari 5 tahun, sehingga pemasangan dapat cepat dan rapi.

 

Q: Berapa lama durasi Rekaman CCTV?

A: Salah satu kelebihan CCTV adalah mampu mengawasi selama 24 jam non-stop aktivitas yang berada dijangkauan lensanya. Lama rekaman tergantung dari kapasitas hardisk yang terpasang di DVR. Biasanya kapasitas hardisk yang ditawarkan sebesar 500GB, 1TB, 2TB, hingga 4TB.

 

Q: Proses pemasangan berapa lama?

A: Untuk seberapa lama proses pemasangan kami tidak bisa langsung menjawabnya, karena tergantung dari medan tempat dipasangnya CCTV, dan permintaan khusus dari pelanggan, apakah menggunakan Pipa Condoit atau tidak.

 

Q: Apakah kalau malam hari gambar rekaman masih terlihat?

A: CCTV yang kami tawarkan kepada anda sudah terdapat infrared, sehingga apabila ruangan yang terpasang CCTV kurang cahaya, kamera masih dapat merekam dengan bantuan infrared.

 

Q: Wilayah mana saja yang Masarta CCTV layani?

A: Saat ini kami banyak menerima pemasangan wilayah Solo, Klaten, Boyolali, Sukoharjo, Karanganyar, Wonogiri, Magelang, Temanggung. Untuk kedepannya kami akan memperluas wilayah operasional kami di Jawa Timur seperti Pacitan, Blitar, Ngawi, Pasuruan, Madiun, Kediri, dan sekitarnya.

 

Q: Apakah bisa dipantau lewat HP?

A: Tentu saja bisa, asalkan dilokasi Anda terdapat koneksi internet yang stabil, sehingga dapat dilihat dengan lancar secara realtime. Tidak hanya di HP saja, anda bisa memantau lewat tablet dan laptop yang sudah terinstal aplikasi CCTV.

 

Q: Untuk masalah harga bagaimana?

A: Kami menawarkan cctv dengan harga yang cukup terjangkau. Ditempat kami, anda tidak perlu merogoh kantong dalam-dalam untuk mendapatkan paket cctv berkualitas sesuai yang diimpikan. Segera hubungi kami untuk mendapatkan harga terbaru.

 

Q: Kalau saya mau pesan atau berkonsultasi dulu bisa menghubungi siapa?

A: Terimakasih sebelumnya telah memberikan kepercayaan kepada Masarta CCTV sebagai vendor CCTV ditempat atau aset yang Anda miliki. Bagi yang ingin melakukan pembelian atau berkonsultasi dahulu, Anda bisa menghubungi:

Muhamad Arief Hartawan

0812 – 9082 – 0301 (Whatsapp / Telepon)

0857 – 2568 – 7909 (Whatsapp Saja)

 

Pembayaran

Kami memberikan tiga pilihan pembayaran untuk membuat pembeli merasa nyaman dan aman 🙂

  1. Pembayaran full diawal sebelum pemasangan dilakukan
  2. Menggunakan DP (Down Payment) apabila nilai pekerjaan besar
  3. Atau bisa juga setelah pemasangan selesai baru Anda bayar

 

Garansi 

Kami memberikan garansi selama 1 (satu) tahun untuk kamera & dvr yang kami jual. Jadi Anda jangan kuatir apabila membeli paket cctv dari kami. Garansi dihitung sejak pemasangan CCTV sudah selesai.

Namun ada beberapa kondisi yang menyebabkan garansi tidak berlaku. Diantaranya:

  • Faktor alam, seperti banjir, tanah longsor, gempa bumi
  • Arus listrik ditempat pelanggan tidak stabil sehingga membuat perangkat cctv rusak
  • Pemodifikasian perangkat CCTV yang bukan berasal dari teknisi kami
  • Kesalahan penggunaan dari pemilik, seperti perangkat terjatuh, ketumpahan air
  • Segel yang terdapat pada perangkat rusak
  • Aksi huru-hara, demo, vandalisme (pengrusakan) oleh masyarakat sekitar
  • Faktor lainnya, seperti gigitan hewan pada kabel yang menyebabkan terputus, sambaran petir, dsb
Hubungi Kami Melalui Whatsapp